联想小新笔记本疑似“计划性报废”,过保后频繁出现CPU损坏
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联想小新笔记本电脑系列存在“计划性报废”现象,即小新笔记本电脑一旦过了保质期就会出现CPU损坏,无法修复只能更换。本人的笔记本使用四年三个月,正常保期两年,延保两年,恰好过保三个月在毫无征兆的情况下死机、无法开机,送至售后说是CPU损坏。后通过网络发现,本人的情况并非个例,很多小新的消费者在过保半年之内都出现了CPU损坏的现象。打联想官方服务电话,对方均以过保为由不给于相关服务,而且态度强硬恶劣! 以下上传部分网友的投诉,均是购买小新系列的受害者,与官方无法沟通后求助于网络。抖音等app上随便一天关于小新的视频浏览量都在万级以上,点赞或评论数万。
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联想方当时说打八折维修,我说的是考虑也没有同意啊,这怎么就处理完了呢?这就完事儿了?

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