佳能R50宣传不符且拒绝退货

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我在10月25日于京东平台购买了佳能R50。然后因为没有购买镜头又在10月28日买入了镜头。在11月3号尝试的时候发现拍摄效果并没有宣传的那种效果。并且相机其他部件一切完好,但是商家不给退货退款。我认为这个相机的宣传有欺*消费者的嫌疑。并且在相机保存完好的前提下不予退款。严重侵犯了消费者的合法权益。

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