佳能在处理退款时推诿责任且未明确资金去向
网友保保_3PFponcv
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我于2024年3月26日在微信佳能官方旗舰店购买的商品，而后不想要了，申请的退款，下午时，佳能客服告知我已经取消订单，但是我并没有收到退款款项，客服告知我联系微信和银行客服，是不是他们拦截或者延迟到账了，而我联系微信平台客户，告知我需要联系商家，联系银行客服告知我联系三方平台或者商家，正常退款，银行卡直接到账的，而现在我再联系佳能客服，客户表现出不耐烦的语气，告知我他们没有收到我付款的信息，所以他们不需要退款，那我想了解的诉求，我的钱付给了谁，退款后，我的钱在哪里，难道我1749元就平白无故没有了吗
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