佳能R50电池充电异常要求退货退款遭拒
网友保保_y2f4na7c
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于4.24日在京东佳能（Canon）数码相机专卖店购买一台佳能R50，4.26收到货，先问客服赠品事件，他们说晒单后发货，我暂时不清楚商品质量是否有问题，就先签收晒单了，当天下午充电发现电池充电有问题，一直充电中，联系客服表示第二天会有技术人员联系我，可没人联系，这件事拖了3天，我要退货退款，商家客服不同意，说我商品已激活没办法复原，不给退，让我寄到佳能维修中心鉴定，今早我收到维修中心的快递和鉴定单，电池是存在质量问题的，联系了京东平台客服，事情处理太慢，从发生到现在已经6天了，我现在诉求就是要退货退款，商家那边一直推诿让售后处理，但售后一直在开会，我要维权，麻烦各位尽快帮我处理，谁也不愿意花个6/7千买个残次品回来，谢谢
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