佳能R50相机主板故障导致无法正常使用

网友保保_OaLvLv9v

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我于2024年5月5日在佳能线下经销商(榆林雪峰相机店)购买一台佳能R50相机,于5月6日首次使用时出现故障代码:Err70,与卖家沟通后说是重新安装镜头和电池后方可使用,后续断断续续出现此故障,依旧是按照店家所说处理,于2024年11月份外出拍照时,故障一直出现,无法进行拍照,我到他店询问时,店家说是SD卡的问题,于是重新购买SD卡后,第二天故障依旧存在,店家让我进行与佳能相机售后联系,邮寄相机,佳能售后店收到相机后说是主板故障,现在我诉求榆林雪峰相机退款处理。

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