聚的出租平台判定绕路违规

网友保保_jyS9xjuO 2024-11-05

已完结

我是一名出租车司机在聚的出租平台上接单，2024年11月3号早上6点29分接到一个订单，乘客上车后到下一个地方又接两位乘客，到达目的地，平台系统判定我绕路，我报备后还是判定我违规，平台上有录音可以证明

投诉进度

用户评价

2024-11-07 09:39:22

用户申请完结

2024-11-07 09:39:03

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-11-06 09:07:02

跟进内容

您好，您的问题已收到。目前已将您的问题反馈至专员核实中，还望您耐心等待，保持电话畅通，注意近期来电。

消费保投诉平台跟进

2024-11-05 21:05:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-05 21:05:42

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-05 20:52:37

投诉信息

聚的出租

投诉问题：

处理时效慢霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

97853289

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