山东学汇百川机构自考网退款拖延

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本人在2024年三月份报名了山东学汇百川机构自考网的学习,因个人原因不再继续,联系了企业人,无应答,系统显示企业人已辞职,然后找了负责学习的班主任老师,在9月3号让老师进行反馈,老师说退费不会很快,我耐心等了十多天,问老师反馈结果,老师依旧说没有,后面老师不回本人信息,之前老师说虽然说线上教育,但那边也是真人在给我服务,会产生一定费用,但是十多天了,时间拖的越长,不知是不是一直故意拖着时间,仍没有反馈结果,反馈结果慢,直到11月1号老师才说结果反到她那里,说要跟我电联沟通,我因有事11月5号的昨天才方便与老师电联,可老师说后台有老师们辛苦操作,抽取一些费用,说是不退费,可本人课时都没有学完,就把本人的学费抽取完了,非常不合理,我有违约的权利,即便违约也不能一点都不退,办事效率低,希望能通过此通道,把剩余学费退回。

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