查博士未按时提供服务且拒绝退款
网友保保_QV3rXUF3
已完结
我于2024年11月8日在查博士购物599元的检测服务，但检测人员未遵守我所约定的时间，故在平台上申请退款。从查博士平台一直提现未果，多次联系客服无人回复，平台方不予处理。欺*消费者。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给你带来不好的体验，退款需要走流程、财务审核等，请您耐心等待一下。审核通过后，就会原路返还。
此外，关于检测、理赔、报告等问题，您可拨打查博士 4006136520 官方客服电话进行咨询反馈，感谢您的理解。如果后续，400电话未解决您反馈的问题，您可以再次留言反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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