查博士拒赔车辆质保引发争议
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我本人于2024年8月8日购买一辆车辆，当时车商保证我所购买车辆无事故、无水淹、无火烧保证真实公里数并购买了查博士一年30000公里质保保险，保障日期于2024年8月10日至2025年8月9日，合同上标明公里数真实性质保期129633公里至159633公里。2025年1月25日出现发动机变速箱故障后查看质保合同属于质保范围内，但查博士公司拒赔，说此车辆在2 022年11月有调过公里数，但我是2024年8月购买的此车辆，他们知道此车有问题还承保，跟查博士工作人员多次沟通无果，我作为一名消费者购买车辆，车商没说清车辆情况隐瞒事实，查博士不审核真实车况并诱导购买质保保险，现在车辆出现问题也是在他们合同上承保的时间和公里数欺*了消费者权益，请贵部门帮忙处理！为谢
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你好，非常抱歉给您带来不好的服务体验，如车辆存在调表，按照双方签署的合同约定中属于不理赔范畴。 此外，您可拨打查博士 400 613 6520 官方客服电话进行咨询反馈，感谢您的理解与支持。
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