查博士疑似调表车拒赔引发争议
网友保保_rIWffqjJ
今年8月中旬购买的二手车，跟商家约定好，第三方检测通过没问题之后办理过户手续，付尾款。8月19日时候，完成相关检测拿到保修合同。确认能通过第三方检测的情况下，我认为车辆无问题，完成交易付尾款。 9月中旬时车辆行驶过程中报"发动机排放故障"，然后就近开到荣威4s店进行检修，初步判断是火花塞老化，现场更换了火花塞，当时故障码暂时消失，在4S店时我让工作人员帮我用他们的检测仪器看一下车辆行驶里程是否真实，毕竟个人买二手车是看不出是否调表的，经过4S店工作人员连接OBD接口检测后告知我车辆表显里程为真实里程。行驶几天之后该故障灯又出现了，再开到4S店进行检测，然后将进气和排气传感器互换，故障码消失。10月初该故障码再次出现，到4S店检测后跟我说，完成做的相关操作之后还会出现这个故障，那问题就比较麻烦了，需要检测发动机和变速箱了，二手车的话，不是很建议修，修下来可能要个2-3w左右，只是这个故障码的话不影响正常使用。 然后就没有继续在4S店进行维修，想起查博士购买的保修合同可以修，就报修了，然后第一次到指定的修理厂稍微弄了下，当时故障码是消失了，过后没几天，故障码又出现，再到修理厂维修说要动发动机了，上报查博士之后，2天无回复，让我和查博士联系一下，拨打400电话之后，说是会反馈给售后人员尽量给我回复。大约3个小时之后，一个北京的手机号码联系我，说是经过核实，我的车存在行驶里程修改，是调表车拒赔。我问他:你这个数据是哪里来的？我第一次出现这个故障灯的时候去4S修的时候顺便让他们帮我查过是否是调表车，检测下来说不是。然后电话那边就说，4S店有些数据也是没有权限的，他们是用的ODB云端数据来看的。 问题是既然4S店说公里数准确，你这个疑似调表是怎么来的？我不认可的情况下，哪里能查到准确数据，然后和我说无可奉告。这不就是耍流氓么？如果说存在调表，你们检测的时候就应该告知客户，检测费我会付的，但是车我肯定就不会买了。你这收钱的时候说各种没问题，不出问题就白赚，等出现问题的时候就找借口不陪。我还说你这个所谓的云端数据是为了不赔造假呢。 诉求：需要证明查博士这个云端公里数数据是真实才行。是真的情况下，这个保修合同从一开始就是无效的，因为你们知道公里数假，是调表车，出问题拒赔，不出问题白赚，需要退还我除了检测费用以外的合同金额。如果确定不是调表车，就该正常履行合同保修。
投诉进度
