途虎养车洗车不干净且无法退款会员费用

网友保保_vsEFeMi5 2024-11-09

已完结

刚刚去途虎洗车，店员说办理超级会员每次洗车可以优惠，然后就花89办理了，洗完车一看，到处都没洗干净，打电话给客服说退掉超级会员，他们说退不了，希望相关部门可以帮助解决

投诉进度

企业完结

2024-11-09 12:13:28

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-11-09 11:44:15

跟进内容

您好，您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2024-11-09 11:37:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-09 11:37:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-09 11:29:36

投诉信息

途虎养车（线下门店）

投诉问题：

收费问题以次充好

投诉诉求：

改善服务解释减免维修费

涉诉金额：

89元

投诉编号：

97869854

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