茶百道奶茶无味且退款遭拒
网友保保_Ko5UVmjM
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我在2024年11月8日在美团外卖里面买了茶百道家的套餐，它是含周边的，是上海临港新天地的我在8点21分下单的四杯鲜奶茉莉奶绿，当我拿到餐后我发现我点的四杯奶茶是没有味道的，我点的是少冰七分糖，但是我收到的奶茶只有茶味连奶味都很少，这个时候我去售后了，商家态度不好，说鲜奶版就是这样的，全程态度不好。为了验证七分糖不可能是没有味道的我在中午又点了一杯但是是临港冰雪世界的，同样冰度同样糖度的，到了之后我才发现原来七分糖是那么甜的！后面我又找了商家申请退款，商家后面把品拿走了周边也拿走了，但是他拿走后没有任何的采取措施，没有一点答复。可是我们还是想要退款，我们找了茶百道总部，结果就是给我们赔偿优惠券，但是我很坚定要退款，我把事情过程说了，他们总部和商家联系后商家依然拒绝退款，说我们喝的差不多了，成本问题，但是我们只喝掉了一杯！其余只是喝了一点。我的诉求就是让他们退款！！！
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