淘宝小时达平台售卖过期食品

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投诉人于2024年11月4日21点02分在淘宝小时达平台里 京选便利超市店(成都中心店)(店铺营业执照名称:成都市壹起购商贸有限公司)(小票名称:麦克联华超市成都店) 购买酱辣无骨鸭掌一份,付款18.78元,2024年11月4日21点34分通过淘宝小时达收到商品,拿回去拆开后发现该食品为过期食品,此事有淘宝购买记录和货物生产日期证据证明,于是当时就联系商家反映,但是商家未予理会,在我投诉后立即对该产品进行下架,至少5天后才重新上架,有理由怀疑该产品至少两个月未检查产品、更新库存。并且商家对售卖过期食品毫无歉意、冷处理,特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退一赔三,退还我56.34元付款,并且按照新《食品安全法》 第148条内容,额外赔付我1000元。

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