淘鲜达销售变质鸡翅根及鸡翅中
网友保保_S8kw5eZZ
已完结
我在2024年11月22日在淘鲜达购买的鸡翅根及鸡翅中，焯水过后肉质光滑有光泽，且水上的浮沫与以往不同，可以用手抓起比较蓬松光滑…当时我并没有发现什么问题，直至我烹饪过后，没有一个是完整的，散落的肉类似于果冻，烂乎乎的，基本上就没有肉的质感，看不到肉的纤维，用筷子一碰，逆着肉丝也能轻松断掉，而且断面也是光光滑滑……这种情况我根本就没敢吃，一大盆还在那扔着。 我要求商家全额退款。现在有好几个客服跟我沟通过，但是基本都是解决不了问题，让我在等商家电话☎️
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
