投诉淘宝天猫纳维凯尔旗舰店购买了一件羽绒服和一件毛衣拒绝7天无理由退换且平台未及时解决
网友保保_cQrrVZQw
已完结
我于2024年10月24日在淘宝天猫纳维凯尔旗舰店购买了一件羽绒服和一件毛衣，商品来时没有商品标签，衣服太大，我要求商家7天无理由退换，商家以没有标签影响二次销售为由，拒绝退换，淘宝平台包庇商家，各种推脱，迟迟不给解决，我要求退款赔偿
投诉进度
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可恶至极，根本没有调节，就说调节完毕，压根就没有退款
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商品售后没有处理完毕，商家就把产品给我寄回，而且商家说是平台小二允许，我拒收，平台还处于介入中，买家就把产品寄回，我拒收，商品丢失我概不负责，请我问题没有解决谁允许把产品寄回
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都是7天无理由
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