哎上课平台诱导消费且退款难

网友保保_8JnrhIpu

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人于2024年11月9日通过朋友介绍下在网课 app“哎上课”上购买了山东专升本督学班,该机构名为山东哎上课教育科技有限公司,共计花费1380人民币。在本人购课前,向本人极力推销该机构最近的优惠政策,有意诱导本人购买该课程(并未说明退款情况)。本人购买课程一日后才开始该课程的第一节直播课,观看后发现该课程与宣传不符,仅仅只过了一天,我申请退款 但是客服态度极其恶劣 并且说只有24小时才能退款 授课老师专业水准很差,课程安排极其不合理。。为了维护本人的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定,指出机构的行为违反了哪些法律规定。例如,如果机构存在欺诈行为(如虚假宣传),可以引用《消费者权益保护法》我要求哎上课平台全款退还于我1380元人民币。

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