爱回收严选旗舰店出售二手iPhone 14 Pro Max存在质量问题及售后纠纷

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我于2024.10.16在某东爱回收严选旗舰店购买了一台二手的苹果14promax(图一) 收到货后的第二天就发现相机发灰 但质检报告上没有此项内容(图二)并且 我买的95新 说的电池在85-90之间 但收到的就是85 于是找商家退货 退货期间 由于工作性质一直没能退上货 但又怕错过了七天 就提前申请了退货 然后jd客服就在我申请退货的几天内给我打电话 我向其说明了理由 jd客服说先给我取消 后面随时退 于是我便同意了(图四)但后来去找他 就说不可以了错过了七天为由 来搪塞我 (图五)并且手机才半个月不到 就从85掉到83 掉了两度电 也太快了吧? 当时买的95新 六千多 就这样吗 不仅发灰 还不能聚焦 还掉电快 明明客服答应了说我后面随时退 为什么要*人?! 还请消费保能维护我们的权益

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