ECCO天津佛罗伦萨小镇店售出不合格鞋子

网友保保_YxJbNk5p 2024-11-13

已完结

我于2024年9月17日，在天津佛罗伦萨小镇ecco店铺购买鞋子一双，后期上脚穿十次没有，右脚前端发生非自然开裂，严重怀疑店铺出售不合格产品，现要求退款或者换新。

投诉进度

用户评价

2024-11-26 12:57:01

用户申请完结

2024-11-26 12:56:49

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2024-11-14 08:00:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-11-13 19:26:02

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-13 19:08:14

投诉信息

ECCO

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

2800元

投诉编号：

97892036

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