深圳古德菲力佳兆业店私教课程退款纠纷
网友保保_seE9QGFB
2022年7月10日、11月29日本人从古德菲力鸿湾店健身教练手里分两次购买了总价值43200元的私教课程，一共96节课。 在锻炼一段时间后因我搬家龙岗布吉，就想把剩余共计66节私教课转移到古德菲力佳兆业店，鸿湾店教练告知我转移剩余课程的前置条件是必须花6000千元购买了一个小课包才能转移，我付款后于2023年9月30号成功转移到佳兆业店。 转移成功后于2023年10月19日再次购买72节私教课。 在锻炼期间此教练非常不负责任，专业水平完全不够，我上拉伸课时蛮力拉伸导致我左肩韧带拉伤。上力量训练时盲目让我使用不适合我的重量器械导致我脊椎和腰部疼痛，我告知教练我受伤和异常疼痛，她没有任何处理措施和该有的反应； 当时我训练时间差不多都是固定的，此执教期间多次因自己的私人原因换其他教练给我上课，而其他教练敷衍混时间导致我训练完全没有效果。 佳兆业门店闭店装修60多天导致我没有地方训练。 综上所述原因于2024年8月4日我与教练沟通退款，此教练与古德菲力的总部客服说有价值6000元的课程过期不能退款，另外价值10150的课程根据合同要扣30%的手续费。 我想反应他们给出的电子合同我只有第一次付款是看过的并且自己的签字的。此后的合同他们按照古德菲力内部的业绩要求随意拆分金额出合同，这些课程什么时候开始起效，什么时候失效也未明确的告知我，我连课程有时效这回事都不知道，不然我就先上这些快失效的课了。而且对于快失效的课健身房与教练也有责任提醒会员，从头到尾都没人提醒我。电子签字用的是我之前的签名，收据发票当时在我付款的时候也什么都未给到我。 所以恳请职能部位协助我解决退款事宜，对方导致我受伤的医药费误工费我都不计较了，只希望退掉我当前剩余课程的费用。
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