古德菲力健身房退款纠纷,承诺未履行
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处理中
本人,在深圳市龙岗区龙岗中心城的珠江皇冠假日酒店的古德菲力卡斯汇的健身房,于2025年4月22日晚上11点多点的时候购买了48节私教课,是用花呗支付的12期分期付款,额度为19900元,和一笔微信支付的2600元,商家承诺七天无理由退款,整个交易没有签合同,没有开卡,没有上过体验课;我在2025年4月23日12点多,跟教练说要退掉该服务,教练同意,晚上6点我去到健身房门店协商退款,私教经理和教练还是继续给我销售,我坚持退款,最后私教经理同意,我填写了一张投诉处理单,提交了我的银行卡和身份证,支付凭证,经理说三天内退款,但是今天第五天,还是没有退款,一直拖拖拖。