云米冰箱BCD-450wmla制冷故障且过保自费维修
盛世
已完结
尊敬的消协负责人您好，我于2020年10月左右，在淘宝网购买了云米冰箱，型号为:BCD-450wmla，450升对开门箱，近几个月冰箱不制冷，拨下电源插头，静置数十小时后，又能工作一周左右，反反复复十几次，无奈致电云米电器科技公司，电话40****2632.答复:让售后维修人员给你联系，几小时后.075727887595一男士来电，自称云米售后，我把以上故障描述一遍，答复:过保自费维修，我讲冰箱存在计设，零部件，工艺质量隐患，才导致冰箱冰堵不制冷现象，该男士强调过保就收费，其它不管，我的对门邻居也买了同型号的小米冰箱，也发生了相同的故障，这说明小米冰箱，确实存在严重的质量问题，云米把带病的产品转嫁给了消费者身上，给生活，精神上带来了创伤，望消费者协会为百姓着想，以法公平的解决消费的困扰，让云米公司免费维修，延长售后期限，感谢协会的领导，和工作人员，我的联系方式:138****3359,丁先生
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
