云米冰箱滤芯购买及售后问题投诉
网友保保_wM2Ebtkt
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5月10日发现云米冰箱的滤芯使用完，需要跟换，就在冰箱上选择购买（弹出付款链接，直接购买），13号到货后发现不是原装滤芯，不能够上到冰箱里，故先到云米的售后客服，找了几天售后都没有回复和解决，退款也没有客服审核。以下为照片； 17日继续在冰箱上买了一个，发现不是后当场退款，云米平台没有发货，快递没有揽件，此单需要付退货物流费。 云米平台售后是真的很撇，购物体验差到极致，这次是真的很服气。
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解决方案
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补充内容
现在云米商城里面直接把售后关闭了，10号下单，第8天在后台订单强制结束完成订单，售后直接关闭。
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