我投诉去年双十购买的华为Mate60 Pro频繁导航故障及主板质量问题，已经更换过一次主板问题还是存在
网友保保_ueQIpRrK
已完结
我于2023年11月11日在天猫华为官方旗舰店购买了mate60pro手机，于2024年10月11日发现手机导航系统故障，无卫星信号，所以到哈尔滨宏源街售后服务店去检查维修，工程师未能发现具体故障原因建议直接更换主板，在历经将近一周后更换了主板。更换主板后不到一个月期间手机导航系统再次出现故障，无法连接卫星信号不能导航，并且伴随出现 wifi无法打开，蓝牙无法打开，个人热点无法打开，手机应用桌面经常性卡死无法滑动，在跟华为客服多次沟通后，并不能解决我这些故障，让我继续去售后门店更换主板，手机购买不到一年多次因为质量问题拆机，严重影响我的日常工作和生活，损害消费者权益，在此请求消费保客户端提供帮助，我的诉求是 因为手机本身质量问题，并且更换后的主板也是问题层出不穷，我要求更换新机，以免此次维修后 过了手机质保期 再出现问题无法解决。
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