租用混动旧车遭拒，退款遭平台全额扣除
网友保保_DzzdmEOE
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11月18号通过支付宝（铁行租车）租了一辆车，比亚迪秦新能源，5.30分车送来了，结果是辆混动的20公里，而且还是辆2014年车。10年的车谁敢开？ 当时租的时候上面没有写混动，也没有写年份。我们要求换辆车，他们说没有车，其它新能源车也没有，我们只好要求退款，平台商家都说全额扣款？协商都没有的，我们接受不了。到现在车辆状态还是等待提取车。这样下去产生的费用谁来负责？我一直联系。都没有回复。
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租车还是选择专业的，大牌的。
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不公平
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补充内容
送来的车还有划痕车况不好
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