深圳市爱来空间婚介服务有限公司涉嫌违规操作及合同纠纷

消费渠道:实体店 商家名称:深圳市爱来空间婚介服务有限公司 商家详细地址:南山区粤海街道海德三道199-5天利*商务广场A座2312 商品/服务名称:红娘服务 消费时间:2024-07-19，2024-11-07 消费金额:两份合同，合同1：20000元；合同2：30000元（目前只缴了10000元），合计消费：30000元 消费凭证:合同编号1：ALKJ-FH0002491 合同编号2：ALKJ-FH0002724 是否与商家协商过:否 是否要求退费（货）、赔偿:是 具体情况描述: 本人在2024年7月19日与深圳市爱来空间婚介服务有限公司签订红娘服务合同，合同期约定介绍4人，至今仅约见1人，在合同未结束情况下，于2024年11月7日在该公司的天利*商务广场2312门店被其员工长达6小时的言语忽悠下，重新签订了另一份合同、并追加3万元的消费（目前仅追加了1万）且对于前合同未兑现的3人介绍无任何补偿情况下、还作废了原合同，增加了情感老师服务并将约定介绍更新至6人，本人严重怀疑该公司该门店有违规操作，并且暂时找不到可诉求的平台，因当时接待的两位员工中有一位是自述的门店经理，本人拒绝持续与该门店协商后续事宜。关于违规操作的质疑：比如当时的时间背景于11月7日下午17点本人想要离开并拒绝购买更高的服务、且本人明确表示继续履行原合同，但是当时接待的门店经理和红娘老师不让其离开，用各种方式继续说服本人办理更高的服务到了晚上19点多，并且在本人明确经济困难无法支付这种额度的消费还在想方设法让其签订新的服务合同，希望严肃核查！并希望与该公司而不是该门店协商后续事宜。 消费者姓名:何正彬

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-11-21 15:12:32

处理结果

消费保联系您两次，但提示你的电话正忙。请借鉴网友评论进行维权： 如果我是你，就和经常去这个门店找销售，不给解决就现场闹，进而报警，连续循环，让商家不能在诱导开发新的客户，毕竟每次去闹一次，起码几个小时，一次闹腾就挽救好几个人避免被骗-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功-打蛇打七寸。没有提供相应的服务，本该给退款，所以我们不是无理取闹，而是维护自己的合法权益。（先将投诉信息截屏，发给商家并告知如果不重视协商解决，将会继续网上如实发帖，让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵）。 维权协商退款务必及时，这个就是商家跑路的案例“投诉深圳市木光科技有限公司退款（投诉编号963 907 46）！ ”：https://www.xfb315.com/tousu/96390746.html 媒体报道：男子交2万多寻姻缘未果，投诉婚介公司：https://www.163.com/dy/article/ITTGAMBI05129QAF.html

用户补充投诉

2024-11-21 12:53:46

补充内容

该公司在南山的门店无条件作废的前合同，以及现合同的费用中，个人要求退还两个合同内容中未消费的部分、包括前合同商家未兑现的部分费用，并与该公司相关负责人协商具体事宜。

消费保投诉平台审核通过

2024-11-21 11:59:46

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-21 08:51:53