大方租车平台不合理扣费及未明确告知费用

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投诉支付宝大方租车平台存在不合理收费扣费,本人于 2024 年 11 月 8 日在大方租车平台租赁特斯拉 model3 一部,本人于 2024 年 11 月 8 号上午 11 时提车后对车子不满意,因车子脏乱臭等原因联系出租方要求退车,本人于下午 16 时归还。出租方说金额看平台退就行了,然后平台仅退还 56.22 元,并跟我说提前退车要扣手续费等等费用,平台存在非法强行乱扣费等行为,也并为说明扣什么费用也并未告知。

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