孕妇及家人无法出行,要求退订已付订金

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我于2023年11月8日在“皇家加勒比游轮官方预订”微信小程序支付了2024年10月20日从上海出发的6天5晚的海洋光谱号行程订金,订单号为9039228和9039247。两个订单为同一时间预订,两个房间,系统自动分成了两个订单。出行人有我(吴思沿)、我母亲(周彦伶)、我老公(李吉)、我老公父母(李平、吕辉),共计五人,每人1000订金,共计5000元。我于2024年8月份自测检查出怀孕,与邮轮公司沟通无法于10月份按原计划出行,家人需要在身边照顾,也无法出行,需要退订金。在提供医院诊断怀孕B超单,并且

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