游轮单方面改行程，不退改签霸王条款

网友保保_6c766705 2025-07-03

审核中

我们预订了7.4上海出发-鹿儿岛-冲绳的航线，7.3前一天突然变更冲绳到长崎，与我们原本想去的地方不一致，现在船方不给退票也不允许改期，完全是霸王条款，对顾客属于强买强卖。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 16:01:07

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用户发起投诉

2025-07-03 14:05:26

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款补偿改签

涉诉金额：

55088元

投诉编号：

99092743

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