皇家加勒比邮轮因不可抗力因素无法退票投诉
网友保保_o4Il4Zia
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我的孩子是初三应届生，在得到学校关于南京中考将于6月14日考试的通知后。于3月24日在飞猪皇家加勒比官方旗舰店购买了6月19日的内仓4人间。可是昨天学校又突然通知南京市中考延期于6月21日考试。导致船期无法完成。于是立刻去加勒比官网退票。官网客服说不能退票，如果要退就一人扣一千，但是有个折中方案是可以免除改签的费用。但是此时所有的船票都大幅度涨价，需要补差价，价格合适的日期也太远不合适。我投诉加勒比公司于情于理都不应该收退票钱，首先619航期距离现在远大于30天，并且船票已经价格翻倍，退票并不会给公司带来实质上的损失，其次中考是一生最大的事之一，南京教育局突然延期对我们来说就属于飞来横祸，不可抗力。对于这种不可抗力，最新的民法典有保护消费者无法履行合同的权利。希望加勒比公司不要一副高高在上的嘴脸刁难消费者。*口抬高一寸，以后我还是会坐加勒比邮轮。能让我退款。
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