德邦拒不理行赔付条款,违法邮政(快递市场管理办法)及(邮政普遍服务标准)
已完结
货物经由德邦打包,打包有泡沫棉,木架等,经德邦运输,最终未送达之前,货物损坏,申请理赔,德邦理赔人员按市场购入价 6 折,折旧,说只能赔付 900,还未包含快递费,但德邦理赔条款里第 2 条第2点已经清楚说明,((2.2) 若您 已选择保价,实际价值大于或等于声明价值时,托寄物全部毁损或灭失,本公司 按照保价声明价值予以赔偿;若托寄物部分毁损或内件短少,则按照声明价值和损失的比例赔偿。实际价值小于声明价值时,托寄物 全部毁损、灭失,按照实际价值赔偿;托寄物 部分毁损、灭失时,则按照实际损失赔偿),并无折旧这么一说,我对此认为是德邦的霸王条款,对理赔不满意 现在要求几点: 1、理赔按照我实际保价赔偿,无折旧这么一说,赔付 1500 元给我 2、因为最终快递运损,实际并未成功送达,我要求退换我的快递费用 谢谢
投诉进度

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申请原因
德邦快递已跟我协商好赔偿方案,大家各退一步,已解决,待德邦打款
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退费

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