华硕天猫店显卡实际使用存在问题却拒绝换新或退款
网友保保_F35yJXfB
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我于2024年10月23日在淘宝天猫华硕旗舰店买了Asus/华硕TUF电竞RTX4060/4060Ti旗舰店游戏8G台式电脑独立显卡，在上机过程中发现打游戏会卡，超频，与卖家沟通过也寄回去检测 卖家的解释是他们检测中心检测没有问题，不能换新显卡或者退款，在2024年11月22号商家把显卡寄回来了 我有上机依旧打游戏卡，超频，与卖家沟通他一直强调他们只认他们华硕的检测报告，请问一个商品实际上机操作了就是有问题 他们一直不承认，我去电脑公司家检测商家，那种普通商家怎么出检测报告 、有截图有视频 就是显示显卡有问题凭什么不能换新显卡或者退货退款
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