淘宝华硕官方旗舰店电脑Wi-Fi故障，商家拒绝退货退款
网友保保_6d7c157a
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我于2025年3月4日在淘宝华硕官方旗舰店购买了一台电脑，质量有问题，Wi-Fi一直连接不上，客服说重置Wi-Fi，重置之后连接成功，但再次打开电脑发现Wi-Fi又连接不上，手动输入密码显示错误，密码是正确的，手机能很快连接成功，但是电脑始终没有反映，申请退款商家拒绝退货退款，说没有给他相应的检测报告，没有凭证。已经找过客服问Wi-Fi问题不下三次，我的Wi-Fi不可能有问题，我的另一台电脑能很快获取的Wi-Fi。跟着客服操作后还是一样的问题得不到解决
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还是这样，今天打开电脑又是这样，密码一样，就是连不上试了很多次
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我有权利退货退款
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