热恋鲜花店鲜花质量差且虚假宣传

网友保保_1fe2af93 2024-11-24

已完结

2024年11月24日在美团外卖一家店铺《热恋鲜花店》店铺名字购买了一束鲜花商家言语恶劣商家问题不解决还推卸责任发出的手提袋与主页实图不一致花束花瓣和给商家的不一样泛黄

投诉进度

用户申请完结

2024-11-26 14:53:48

用户补充投诉

2024-11-25 19:23:40

用户补充投诉

2024-11-25 19:23:37

补充内容

商家言语恶劣商家问题不解决还推卸责任发出的手提袋与主页实图不一致花束花瓣和给商家的不一样泛黄

企业跟进

2024-11-24 19:49:06

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2024-11-24 19:48:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-11-24 19:48:32

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-24 19:43:05

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释更换

涉诉金额：

79元

投诉编号：

97942944

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