凯迪仕智能锁售后不处理门锁损坏问题

网友保保_aca8bb16

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我与2021年5月24日在京东凯迪仕官方旗舰店购买了凯迪仕智能锁,后期通过京东派单上门安装了智能门锁,一直使用到2024年11月,因我搬家需要拆除门锁,拆下门锁之后发现门内天地锁钩被损坏,这个门锁从安装好到我发现天地锁损坏,联系商家客服,客服以我门锁过保为由,说不关他们的事。

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投诉信息
凯迪仕官方旗舰店(京东) 凯迪仕官方旗舰店(京东)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
799元
投诉编号:
97950826
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