凯迪仕指纹锁频繁故障且换货不合理
网友保保_df3870f0
已完结
2023年6月凯迪仕京东旗舰店购买的凯迪仕指纹锁型号F700，使用半年坏了，维修后使用半年多又坏了，现在商家通知我同款的没有货，调货无限期，通知给我换别的型号F1，此款比我买的款F700便宜的，我不同意。诉求就是退货。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不便，这边为您反馈核实，感谢您的支持！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
