联通商城订购权益遭拒，要求履行承诺

网友保保_wHiHh5qU 2024-11-26

已完结

我于2024年11月26日在中国联通商城购买森锐CA040-J室内云台机商品，消费金额18元，在使用订购权益过程中，遇到了购买遭拒无法下单的问题，侵害了订购权益，我的诉求是要求商家停止侵权履行承诺。

投诉进度

用户评价

2024-11-27 22:44:09

用户申请完结

2024-11-27 22:44:02

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释,其它

消费保投诉平台跟进

2024-11-27 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-26 22:04:26

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-26 21:56:21

投诉信息

联通商城

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

改善服务补偿

涉诉金额：

18元

投诉编号：

97952659

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