投诉联通商城拒绝查询通话记录

网友保保_NwcZFNqb 2025-05-23

已完结

我要投诉联我要投诉联通公司我要我要查通话记录他就是不给我查我要投诉他

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-12 15:22:41

处理结果

联通商城回复：联通在网用户可查询个人当前手机号下的通话记录、上网流量详单、短彩信详单、增值业务详单。操作路径：登陆中国联通APP—》服务—》流量语音—》详单查询—》通话详单/流量详单/短彩信详单/增值业务详单；按需选择进入查询。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 00:43:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 23:22:43

投诉信息

联通商城

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差违规商品

投诉诉求：

改善服务解释道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98880264

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