联通商城权益包自动订阅扣费且无法退订

网友保保_ddPEp9h8 2025-05-22

已完结

联通落地页引导送优惠券，填写一个验证码，没有支付过程，直接订阅了每月 19 的连续扣费“权益”，我甚至在中国联通 App 上搜索不到这个《茶饮畅享联名权益包》，扣费订单上有记录，还没有退订入口，简直离谱。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-12 15:24:40

处理结果

联通商城回复：已核实跟进。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 23:53:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-22 21:16:28

投诉信息

联通商城

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

98874191

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