雅行贵宾出行虚假宣传及长期未解决退卡申请

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2022年4月份的时候,我在西昌青山机场办理登机手续时,几位穿着与机场工作人员相似的女士过来主动给我推销纵横航旅出行VIP会员卡(现已改名:雅行贵宾出行)。该工作人员介绍内容是:办理充值1680元就可得3000元的机票购买积分,且这3000元积分可以用于一次性全额购买机票,凭会员卡还享有机场贵宾服务,并且以后购票享有更低折扣、方便快捷!当时经该工作人员介绍,办卡人员还挺多的!但后经使用,发现实际与给我办卡的工作人员说法不符,这3000元积分只能用作每次购票抵扣很少一部分金额(几十到200元不等),并不能用于一次性购票!此宣传存在欺*消费者行为! 后与2023年11月4日申请退卡,期间拨打过数十次客服电话,客服人员均称还在审核为由叫我耐心等待。我也尝试通过拨打机场投诉热线维权,但投诉热线的工作人员也是雅行贵宾出行的工作人员(蛇鼠一窝)。如今已时隔一年,仍未得到处理。

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