攀枝花机场贵宾卡充值未兑现承诺,退款遭拖延

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我在21年于攀枝花机场受到当地业务员推销办理贵宾卡,并充值1680元不止,到手后发现其实际优惠与承诺项目不同,存在消费者欺*,后于24年8月申请退款,直至24年12月仍未予以退费,售后人员态度不佳并仍然从中作梗扣费,当初承诺免费的项目在退费时报出高价。如当初承诺免费休息候机并附有茶点零食的贵宾室实际情况为只有与普通候机厅不同的沙发,茶店零食根本没有,且退费时要收取150一次的价格。现要求该公司给我全额退款并且当时与我沟通的售后人员给我道歉

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