徐东美发染发失败导致退款纠纷

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本店地址在成都市青羊区苏坡街道董家店路348号徐东美发21店。 本人为2024年11月25日 晚上21点30左右 我在美团平台上打电话咨询染发 我表示我的发色染过黑 并且要表明染奶茶棕色 他们店员表示让我去店里咨询 我21点40到达此店 然后店员跟我讲 专门从双流叫了一个10多年染发经验的理发师给我染发 我并且表示相信 可我的头发染过黑 我自己本人也明确知道 染黑的头发并不好染 我也并没有为难他们店的理发师 而且一直在听取他的建议进行了5次漂发 每次漂发时 他都十分自信且表示自己很有把握 我也相信了他 当晚11月26号凌晨4点多 那位理发师表明 11月26号上午11点联系我 来弄最后一次漂发和染发上色 可最后发尾漂发5次之后 还是深红色 我也听取了当时理发师的建议 换发色和换一个深一点的发色 当时染发洗头时 他们店员还在眼瞎了一样的说这个发色很好看 可当我的头发吹干 他们店的灯光打在我头上时 我看到的其实是 头顶一片绿色和发尾的红色 和他所当时描述的奶茶色偏深一点的 完全不一样 他们当即表示当天晚上给我换发色 但是我的头发已经完全经不起他们折腾了 已经漂了5次 加起来染发过程整整11个小时 花了710多块钱 我已经对他们很无语 他们所跟我讲的建议 我都听取了 可给我的确实头顶一片绿色发尾红色!我现在的诉求就是退回我的710多元 我不想为他们的行为而付出我自己的钱

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