戴森京东店出售瑕疵商品拒绝换新

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我于2024年10月22号在京东戴森官方旗舰店购买了一台吹风机 打开包装发现风筒掉漆 我和商家沟通说换一台全新的他的回答东湖只能换后盖 侵犯了消费者权益 我的诉求是换一台全新的 说给我换新的 11月29号寄一台用过 有刮痕的给我

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