夸克未提前通知自动扣费，要求退款并改进提醒方式
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夸克于2024年11月27日凌晨5:51通过我的apple账户扣除夸克网盘会员续约费用。但夸克在自动续费扣款前没有对我发出任何明显、易于识别的通知，以提醒我即将自动扣费。根据我国2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》第18条：“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前5日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择，且应当为消费者提供显著、简便的，随时取消或者变更的选项。”夸克在扣款前没有给予我明确的自动续费提醒，但是我没有收到任何显著的提醒，请问夸克所谓的“站内提醒”在哪？我需要夸克方举证，并且从我要求退款、联系客服以来，从来没有遇见过活人客服审核，我感受不到处理这件事的态度。 最终夸克自动续费扣款，但我没有续费意愿，并且也没有收到夸克的提醒，我完全没有与之交易的意思表示，夸克所谓的“站内提醒”是什么？对待消费者我看不见多少真诚提供服务的态度，只感受到夸克方投机取巧、滥用文字游戏、钻空子的经营理念。 综上所述，我的诉求是夸克退还扣除的20元会员费用，并且修改用于提醒用户的方式使之更加显著，使用户取消服务更加简易快捷
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