夸克网盘自动续费未提前告知申请退款

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我于2025年3月24日订购了夸克网盘的会员,里面含有自动续费条款,由于在三月份未找到了取消自动续费选项,就一直没取消,直到4月24日自动扣费19.9元,该商家未提前五日发消息告知自动续费,4月份我也未使用过该商家会员服务,所以申请全额退款4月份会员款19.9元。

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