夸克VIP会员功能不符且退费无果
网友保保_QU5rHLbq
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我于2024年11月在天猫购买了两年夸克VIP会员，当时说有云收藏功能，但现在实际并没有这个功能，联系卖家退款，先是同意，然后又说我购买时间太久，不给退款，我买了两年，是他们承诺的服务没有了，为什么不能退款呢？
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