爱库存平台雨漪蒙内衣尚博旗舰店产品质量缺陷及售后问题

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我于2024年11月27日在爱库存平台雨漪蒙内衣尚博旗舰店购买孕妇内裤4条,11月30号收到后清洗后出现开胶破损状况,查看清洗标志后发现没有违规清洗现象,后于商家沟通后商家说因为是胶贴产品不可以高温清洗,拒绝退货,详情页面宣传并没有标明胶贴产品,也没有标明不可高温清洗,水洗标牌也没有写不可以高温清洗,并且我以前纯棉内裤都是这样清洗的,只有他家的严重破损,拒绝退款,严重影响消费者权益,我的诉求的退货退款,质量太差。

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