爱库存平台退货失误导致罗蒙商家拒绝退款
网友保保_x1U7vpmZ
已完结
我于2024年11月20日在爱库存平台拍了一件罗蒙的外套，收到货觉得不合适，便申请了退货平台上门取件服务，结果平台快递给搞错了包裹，给商家退去的不是我买的，罗蒙商家已拒绝我的退款申请，于是我与另一个退串货的商家和平台售后多次沟通，另一个商家很配合的已安排退回，我希望罗蒙商家也尽快退回，然后重新给双方退货，但罗蒙商家非要我先转寄运费才给我退货，首先本身退货搞错就不是我退错的，是平台快递处理造成的，我已经没有再追究责任，其次商家收到货物不符为何不第一时间拒收，还要我几经售后沟通，再者我已同意到付，我承担运费，可罗蒙商家执意我先转寄运费！才肯把我的物品退换！我不同意！我的诉求就是要求罗蒙商家要么退我89.9元，要么退换我的物品，我不会再给商家转寄任何费用！
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