美团外卖骑手辱骂并威胁客户

网友保保_aaFWY7iO 2024-12-02

已完结

我于2024年12.2日在美团拼好饭购买一份餐食，骑手平白无故对我进行辱骂及私自将我的餐食丢掉。且对我进行人身安全威胁。投诉到美团平台，平台客服并未及时进行有效处理

投诉进度

企业完结

2024-12-04 10:10:07

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-12-02 20:07:04

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-12-02 20:06:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-02 20:06:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-02 19:56:13

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97979178

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