美团外卖商家送餐超时且退款无果投诉
网友保保_g7l4r5XG
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我于6月12日18点在美团外卖平台点餐肯德基绿海华庭店，商家自配送超时20多分钟，联系商家在平台留的电话号码不是店铺手机号而是上海总部电话，电话接通让我在平台留言板，联系送餐员只说送不到让我等，没有任何解释，平台申请退款直接拒绝🙅商家不做处理，至今也没有和我联系，美团外卖客服让我拒收就可以退款，我拒收到现在也不给我处理
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