美团外卖购买苹果手表充电线版本受限无法使用要求退货

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6月11号在武商苹果店的美团外卖上购买一根苹果手表充电线,买回后试用不能充电,12号第一次给店面打电话回复是通用版,第二次打电话要我把线和手表拿去店里不能用他们就换货。 12号傍晚到店店面工作人员测试了,确实是不能使用,这个线是MTP版本,不是通用版,是有限制的,工作人员要求我开质量问题的检测单才能退货,因为这不是质量问题,开具不了质量问题检测单,是商品版本受限无法使用,我要求退货。

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